Digitalne inovacije
Digitalizacija poslovanja danas je imperativ i preduvjet rasta, otpornosti i održivosti. Croatia osiguranje digitalni je lider na tržištu osiguranja, a uporište za to leži ponajviše u kontinuiranom razvoju portfelja proizvoda i usluga te sveobuhvatnoj digitalnoj transformaciji poslovanja koju Croatia provodi.
Dosadašnji uspješni proces digitalizacije rezultiralo je pozicioniranjem Croatije kao vodećeg tržišnog subjekta u digitalnom osiguranju, što je prepoznala i struka proglasivši Croatia osiguranje jednom od top digitalnih kompanija u Hrvatskoj za 2021. godinu (*prema CroAI).
Digitalizacijom osiguravamo najbolje korisničko iskustvo za naše klijente i učinkovitije poslovne procese za naše zaposlenike, istovremeno doprinoseći zaštiti okoliša i održivom razvoju.
Dugoročni nam je cilj zadržati poziciju digitalnog lidera i predvodnika promjena ulaganjima u inovacije i modernu tehnologiju. Na taj način dopiremo i do onih korisnika koje ne bismo privukli tradicionalnim proizvodima i kanalima prodaje, optimiziramo i pojednostavnjujemo interne i vanjske procese te privlači mlade talente iz IT sektora.
Napredne tehnologije za poboljšanje korisničkog iskustva
Našim su klijentima na raspolaganju digitalne mogućnosti putem web stranica, aplikacija Moja Croatia, kao i LAQO, prvo u potpunosti digitalno osiguranje na domaćem tržištu.
Mobilna aplikacija Moja Croatia digitalno je inovativno rješenje za jednostavnu i samostalnu administraciju ugovorenih proizvoda i usluga. Aplikacija je razvijena prema vodećim svjetskim insuretech praksama, a omogućava pregled svih osiguranja i digitalnih zdravstvenih iskaznica, plaćanje računa, obnovu polica, prijavu štete i praćenja statusa obrade u nekoliko klikova.
Moja Croatia značajno pridonosi smanjenju uporabe papira u poslovanju i promovira brigu za okoliš te je glavni alat programa e-klijent za one koji žele primati isključivo digitalnu dokumentaciju.
Dosadašnji uspješni proces digitalizacije rezultiralo je pozicioniranjem Croatije kao vodećeg tržišnog subjekta u digitalnom osiguranju, što je prepoznala i struka proglasivši Croatia osiguranje jednom od top digitalnih kompanija u Hrvatskoj za 2021. godinu (*prema CroAI).
Dugoročni nam je cilj zadržati poziciju digitalnog lidera i predvodnika promjena ulaganjima u inovacije i modernu tehnologiju. Na taj način dopiremo i do onih korisnika koje ne bismo privukli tradicionalnim proizvodima i kanalima prodaje, optimiziramo i pojednostavnjujemo interne i vanjske procese te privlači mlade talente iz IT sektora.
